Seu plano de negócios foi traçado, o dinheiro está no banco e você está pronto para partir. Se sua empresa está online e você não precisa de uma vitrine, provavelmente está pensando em criar seu site e escolher uma solução de carrinho de compras. Talvez você consiga trabalhar em um escritório doméstico ou em um espaço de trabalho compartilhado, em vez de alugar ou comprar um escritório. Mas se a sua empresa precisa de um local dedicado com tijolo e argamassa, há muitas considerações.  

Encontrar um local. Negociando aluguéis. Compra de estoque. Instalando os telefones. Ter papel de carta impresso. Contratação de pessoal. Definindo seus preços. Dando uma grande festa de inauguração.

Pense em cada uma dessas etapas com cuidado. A localização da sua empresa determinará o tipo de cliente que você atrai, que tipos de promoções você pode fazer e quanto tempo levará para crescer. Embora um ótimo local não garanta necessariamente o seu sucesso, um local ruim pode contribuir para o fracasso.

O que procurar em um local físico

Ao pensar onde deseja abrir uma loja (incluindo a cidade e o estado), considere o seguinte:

  • Preço: você pode realisticamente estar onde deseja? Se não, ou se você está cortando bem, continue procurando.
  • Visibilidade: as pessoas conseguirão encontrar você facilmente? Eles verão suas promoções e ofertas? Você está no centro da cidade ou mais longe? Como isso afetará você?
  • Acesso a estacionamento ou transporte público: as pessoas podem encontrá-lo facilmente nas opções de estacionamento e rotas de transporte disponíveis? Se eles tiverem que procurar muito, eles podem desistir.
  • Distribuição de concorrentes: há muitos concorrentes próximos a você? Em caso afirmativo, isso pode ser um sinal de que o local é premium para a clientela que você deseja atrair. Também pode significar que você não tem negócios. Considere cuidadosamente como você deseja abordar este tipo de situação.
  • Regras e regulamentações locais, municipais e estaduais: observe as regulamentações, pois as áreas podem ser mais rígidas do que outras. Certifique-se de que não há restrições que limitarão suas operações ou que atuarão como barreiras para sua loja.

Coisas a considerar ao desenvolver um local de varejo

Seu marketing definirá o cenário para o futuro de sua loja. Isso definirá expectativas, gerará entusiasmo (se bem feito), atrairá negócios desde o primeiro dia e garantirá que as pessoas saibam onde você está e o que podem esperar de você.

O layout, o design e a localização dos produtos em sua loja decidirão não apenas a atmosfera geral da loja, mas também quais produtos as pessoas verão e comprarão. Considere as áreas que deseja bem iluminadas; como você exibirá os produtos (se necessário); o que as várias cores farão as pessoas se sentirem e como as pessoas se moverão em sua loja.

Há resmas de literatura sobre por que compramos o que fazemos, tudo fascinante e muito informativo. Comece a pensar em como você compra – isso o levará a pensar mais criticamente sobre sua própria loja.

A sua escolha de produtos e a forma como decide os preços irão criar uma reputação. Em vez de estocar tudo em uma faixa de preço semelhante de um ou dois catálogos, considere escolher apenas os itens que criarão a sensação pela qual você deseja se tornar conhecido.

Se você é uma empresa de serviços, construa seus serviços de maneira semelhante, considerando seus diferentes clientes e o valor que eles obterão com as diferentes opções que você oferece. Se um pacote muito acessível prejudicar sua marca, considere excluí-lo. Se uma opção mais cara limitará drasticamente sua clientela, talvez corte alguns dos serviços incluídos.

Negócios online 

Muitos locais de varejo ainda enfrentam fechamentos em 2021, tornando cada vez mais provável que as empresas sejam lançadas online. Um negócio online ou remoto potencialmente elimina alguns riscos, mas acrescenta outras complicações que você precisa considerar. Mas para isso você vai precisar aprender a como trabalhar pela internet.

Primeiro, você precisa priorizar o desenvolvimento da web e a experiência do usuário online. Se você não tem um local físico ou serviço de atendimento ao cliente ao vivo, precisa ter certeza de que sua experiência no site é perfeita. 

Isso significa escolher cuidadosamente uma plataforma de comércio eletrônico, testar seu design de UX e fazer ajustes de forma consistente com base no feedback do usuário.

Em segundo lugar, você precisa integrar o trabalho remoto à sua empresa. Pode ser apenas você para começar, mas conforme você cresce e se expande, você precisa saber como lidar com uma força de trabalho virtual. 

Verifique as ferramentas de trabalho remotas, analise os processos virtuais e a documentação desde o primeiro dia e certifique- se de saber como se comunicar online. Ao lidar com essas coisas com antecedência, você pode garantir que elas não se tornem obstáculos no caminho.

Veja também o site do Sebrae que traz dicas incríveis sobre negócios e dicas para empreendedores.